Zufriedene Kunden sind die beste Referenz

Regelmäßig führen wir zum Thema „Ihre Meinung ist uns wichtig" mit Kunden ein kurzes Interview. Hier lesen Sie das Gespräch mit Herrn Münch, das wir im Mai 2021 anlässlich des Verkaufs seiner Eigentumswohnung in Bensheim geführt haben.

Immo-Plan: Wie wurden Sie auf unser Unternehmen aufmerksam?
Herr Münch: Ich hatte einen Werbeflyer von Immo-Plan im Briefkasten und zusätzlich recherchierte ich im Internet.

Immo-Plan: Ja, wir verteilen regelmäßig unsere Info-Flyer an private Haushalte, schön dass Sie unsere Info-Post nutzen konnten. Welchen Eindruck hatten Sie nach dem ersten gemeinsamen Gespräch?
Herr Münch: Ich hatte ein sehr gutes Gefühl.

Immo-Plan: Wie empfanden Sie unsere Immobilienbewertung mit Internetrecherche?
Herr Münch: Sehr gut und professionell.

Immo-Plan: Hatten Sie das Gefühl, von Herrn von Holtum kompetent beraten zu werden?
Herr Münch: Ja, die Beratung war sehr gut, qualifiziert, verständlich und vertrauenswürdig.

Immo-Plan: Wie haben Ihnen unser Exposé, unsere Werbung und die Präsentation Ihres Objektes im Internet gefallen?
Herr Münch: Sehr, sehr gut, besser kann es nicht sein.

Immo-Plan: Wie empfanden Sie den Zeitablauf (Beginn der Werbung und Verkauf Ihrer Immobilie) und die allgemeine Kommunikation während des Verkaufs?
Herr Münch: Es ging alles sehr zügig, so wie es Herr von Holtum vorausgesagt hat. Auch die Kommunikation und Information während des Verkaufsablaufs verlief einfach super.

Immo-Plan: Erfolgte die notarielle Abwicklung (Vertragsentwurf, Beurkundung, Terminabstimmung) zu Ihrer Zufriedenheit?
Herr Münch: Wir waren mehr als zufrieden, es passte alles.

Immo-Plan: Warum würden Sie auch anderen Immobilienverkäufern die Beauftragung eines qualifizierten Immobilienmaklers beim Verkauf eines Objekts empfehlen?
Herr Münch:  Weil bei einem Immobilienverkauf Vertrauen sehr wichtig ist.

Immo-Plan: Worin lagen aus Ihrer Sicht die Vorteile unserer Arbeit?
Herr Münch: Es stimmte einfach alles, von Anfang bis Ende.

Immo-Plan: Hatten Sie vor unserer Beauftragung auch Kontakt zu anderen Immobilienmaklern?
Herr Münch: Zu mehreren.

Immo-Plan: Was waren die wichtigsten Gründe, warum Immo-Plan den Auftrag zum Verkauf Ihrer Immobilie erhalten hat?
Herr Münch: Das vertrauenswürdige Auftreten von Herrn von Holtum.

Immo-Plan: Sehen Sie Unterschiede in unserer Tätigkeit und der Arbeit von anderen Immobilienanbietern?
Herr Münch: Herr von Holtum ist ein sehr qualifizierter Immobilienmakler mit viel Erfahrung. Das fehlt bei vielen Maklern.

Immo-Plan: Würden Sie uns weiterempfehlen?
Herr Münch: Die Firma Immo-Plan können wir nur wärmstens empfehlen.

Immo-Plan: Gibt es aus Ihrer Sicht Verbesserungsvorschläge?
Herr Münch: Ich wüsste nichts, was zu verbessern wäre.

Immo-Plan: Ihre persönliche Anmerkung?
Herr Münch: Herr von Holtum hat ein enormes Fachwissen und Erfahrung, es hat einfach alles Hand und Fuß. Wir bedanken uns ganz herzlich bei ihm und seinem Team, welches uns beim Verkauf unserer Immobilie hervorragend betreut hat, super. Aus unserer Sicht war sonst alles in Ordnung, vielen Dank.

Immo-Plan: Wir freuen uns sehr über die lobenden Worte und wünschen Ihnen alles Gute, Herr Münch.